- 安思定是什麼類型的儀器？
安思定是一台使用CES療法（經顱微電流刺激療法）的儀器，在美國已經有 超過35 年歷史，通過美國 FDA 認證，能有效緩解失眠、焦慮、疼痛。同時在台灣也有通過 TFDA 醫療器材核准，是一項非用藥物治療的方式。
- 安思定在台灣有認證嗎？安全嗎？
安思定有通過美國 FDA 以及台灣 TFDA 醫療器材核准，在美國已經有超過35 年歷史，非常安全。
- CES是什麼？
CES是經顱微電流刺激，透過極低的微安培安全電流量刺激大腦，改變大腦異常的腦電波，促使大腦分泌與情緒、睡眠、疼痛等相關的神經傳導物質，透過影響大腦中樞神經進而平衡交感與副交感神經，幫助大腦慢慢恢復自然放電狀態。
- 使用CES多久會有感覺？
部分使用者在第一次使用時就能感覺到放鬆效果，連續使用2~4週更可能帶來穩定的神經調節效果，並且有臨床研究指出，使用超過6週，效果更為明顯。
- CES療法有副作用嗎？
CES被認為是安全性極高的技術，可能的副作用非常輕微，少數人可能會有暫時性的頭暈或輕微頭皮刺感，但通常很快適應。
- CES是否能完全取代藥物？
CES並非藥物，但可以作為輔助技術幫助放鬆與舒壓，但不可取代任何醫療診斷、治療或處方藥物。如有相關健康問題，請洽詢醫療專業人士。
- 我應該什麼時候使用CES？
建議在夜間睡眠四小時前或壓力較大時使用。每天使用一次20~60分鐘效果較佳。
- CES適合哪些人使用？
主要適合壓力大、容易焦慮、睡眠品質不佳、慢性疲勞、長期緊張的人，也適用於希望改善專注力與放鬆狀態者。
- CES會影響日常活動嗎？
CES不會影響正常活動，甚至可以邊使用邊工作、閱讀或冥想，但建議不要在駕駛或操作機械時使用。
- CES療法和一般電療有什麼不同？
一般電療（如經顱磁刺激TMS）使用的是較高強度的電磁脈衝，而CES的微電流強度極低，更適合日常放鬆與調節自律神經。
- CES對失眠真的有效嗎？
研究顯示CES可以提高血清素，降低皮質醇，有助於穩定睡眠與提升睡眠品質，特別是因壓力導致不良的睡眠品質有較好的幫助。
- CES適合長期使用嗎？
是的，CES可長期使用，且經過多項臨床研究證明是安全的神經調節技術，不會產生依賴性或抗性。每天使用能穩定神經系統，幫助身體維持良好狀態。
- CES是醫療儀器嗎？需要醫生開立處方嗎？
我們使用的安思定在台灣有取得醫療儀器許可，經過臨床驗證安全性，可以安全的居家使用，但我們並不取代任何醫療診斷、治療或處方藥物。如有疾病相關健康問題，建議您洽詢醫療專業人士，我們可以為您介紹熟悉CES的醫院、診所或醫師。
- CES可以改善自律神經失調嗎？
CES是幫助神經系統回到平衡的方式之一，自律神經的恢復同時需要健康的生活習慣，如規律作息、運動、營養等綜合管理。
- CES會不會有依賴性？
CES不會導致依賴，與藥物不同，長期使用也不會影響神經系統的自然運作。
- 長期使用CES會不會產生耐受性？後期就沒有效果了？
不會。安思定的CES電流是複雜波，而非一般電療儀器的對稱波，不會讓人體產生耐受性，因此不需要因長期使用而提高電量。
- 這台機器要怎麼操作？會不會很麻煩？
CES設備操作簡單，我們會將一對耳夾夾在耳垂上，開啟裝置後設定時間和強度，無需專業技術即可使用。
- 我有在服用藥物，CES可以跟藥物一起使用嗎？
CES是神經調節技術，可以與藥物同時使用，如您有疑慮建議您洽詢醫療專業人士，我們可以為您介紹熟悉CES的醫院、診所或醫師。
- 有提供租賃的方案嗎？
有的，我們有提供月租的方案，您可以撥打免付費諮詢專線0800-030-998與我們的個案管理師聯繫。
- 我使用安思定一段時間了，但是感覺沒有效果，為什麼？
如果您有長期服用藥物，大腦神經可能已經受到藥物的影響，需要更長的時間來調節大腦神經，建議您維持每天使用一次20~60分鐘的習慣，讓神經調節的作用持續累積以達到效果。
- 一天使用一次以上會不會比較有效？
原則上每天使用一次20~60分鐘即可，神經調節並不會因為單次使用的時間拉長就更有效果，如果您在使用CES時感受到情緒穩定，那麼您是可以在您有穩定情緒的需求時增加使用CES 1-2次。
- 耳夾/探頭的棉片多久要換一次？
耳夾棉片至少3天，探頭棉片至少7天換一次，確保清潔與衛生。
- 體內有植入物（含金屬）是否可以使用？
如果體內的植入物用的是非金屬及低導電性的金屬（例如「鈦」），那麼可以正常使用；如果體內的植入物是「鐵」或是其他高導電性的金屬，就不建議使用CES，因為它可能使電流無法照正常的電流路徑跑而使效果不如預期。
如果金屬植入物在腦部，雖然電流流通到金屬部位可能續熱，但依據過去的臨床使用經驗，並沒有腦損傷類似案例或重大災害通報。
如果金屬植入物不在腦部，則對CES幾乎沒有影響。
體內有電池類的產品，在使用CES及MET時需要先關機，如果是無法關機的設備，則不建議使用CES以及MET，以避免設備損壞。
- 使用安思定時，主機發出嗶嗶聲是什麼原因？
嗶嗶聲是主機的提示音，會在以下三個情況發出聲音：
- 機器電量下降時（4格降為3格、3格降為2格…以此類推）
- 開始通電時
- 停止通電時
而在使用過程中停止通電的可能原因有：
- 兩隻耳夾沒有完整夾在耳垂上（接觸肌膚）
- 導電液不夠濕潤（四面棉片都要點導電液）：當棉片不夠濕潤會停止通電
- 耳夾異常
- 主機異常
如您在使用的過程中發出嗶嗶聲，您可以嘗試排除停止通電的原因1及2，如果還是頻繁發生，請與我們聯繫由服務人員協助您進行故障排除或將機器送修。
- 安思定是否可以帶上飛機？
如您有攜帶設備出國的需求，請依循當時國內出入境規範，妥善攜帶「電池」以及「導電液」（符合國內電池及溶液管制規範）。
建議主機放隨身行李，避免放置於行李箱內造成的損壞或遺失
如需攜帶英文說明文件，可準備以下物品：
- 英文說明書：購買新機時，即有附贈一本英文說明書，如英文說明書已遺失，您可以向服務人員另外索取電子檔或掃描本。
- 英文診斷證明：請您至原就醫之醫療院所與主治醫師申請，公司端無法協助代理申請。
如航空公司或將入境之國家有額外需求，您可以提供文件需求說明（如有制式表格尤佳）給我們，我們將安排公司服務人員協助。