まず初めに、長年にわたり当社を信頼し、ご支援いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、最近、深刻な問題が発生していることをお知らせいたします。医師やユーザーの皆様から、違法なAlpha-Stim製品が市場に出回っているという苦情が寄せられています。当社はこの事態を重く受け止めております。調査の結果、無許可の販売業者がAlpha-Stimの正規販売代理店を偽装し、並行輸入されたAlpha-Stim製品を違法に販売しているほか、中古品を再包装して転売していることが判明しました。当社はこのような行為に深く衝撃を受け、憤慨しており、関係当局の捜査に全面的に協力しております。
適切な医療機器認証を取得せずに医療製品を輸入することは、「医療機器管理条例」第25条第1項および「薬事法」第84条に違反し、最長3年の懲役と最高1,000万台湾ドルの罰金が科せられます。たとえ医療機器の真正性を知らない場合でも、認証されていない医療製品を顧客に販売することは違法であり、法的責任を負います。
お客様の権利を守るために、正規輸入品の Ansteel 製品には以下の特徴があることをお知らせいたします。
- 請求書と保証：販売されるすべてのAlpha-Stim製品には、正式な請求書とユーザーマニュアルが付属しています。マニュアルには、製品情報、使用方法、保証情報、製造元EPI Corporation、販売元Chuangzhi Biotechnology Co., Ltd.の詳細が記載されています。
- 米国製：Ansteel製品はすべて米国製で、完全な製造工程と厳格な品質管理を経た正規輸入品です。正規輸入品には、正しいモデル番号、シリアル番号、および関連する識別マークが記載されたメーカー純正ラベルが貼付されています。
- 使用時間：Ansteel純正品の使用時間は約0～10分です。これは工場出荷前のテスト工程を確実なものにするためです。この時間を超える使用はご遠慮ください。
Ansteel製品をご購入いただく前に、上記の特性をよくご確認いただき、ご購入いただく製品がAnsteelの公式認定製品であることをご確認いただくことを強くお勧めします。販売元が提供する製品が上記の特性を満たしていないことが判明した場合は、直ちにご購入を中止し、弊社までご連絡ください。さらなるサポートとサポートをご提供いたします。
台湾におけるAnstem製品の正規販売代理店として、当社はメーカーの正式な認可を受け、厳格な試験と認証を受け、充実した保証とアフターサービスを備えた正規のAnstem製品をお届けすることに尽力しております。Anstem製品をご購入の際は、Chuangzhi Biotechnologyが販売する正規品であることを必ずご確認ください。
疑わしい販売行為を発見した場合、または並行輸入品や中古機器についてご質問がある場合は、すぐにご連絡ください。専門チームが喜んでお手伝いし、ご質問にお答えし、必要なサポートを提供いたします。
弊社の連絡先情報は次のとおりです:
カスタマーサービスホットライン：0800-030-998
メールアドレス: [email protected]
今後も安全で効果的な製品をお客様にご購入いただけるよう努め、お客様の権利を守るために全力を尽くしてまいります。また、アンステム製品の合法性と品質を市場から確保するため、関係当局と協力し、これらの無許可販売業者に対して必要な措置を講じていきますので、ご安心ください。
創志生物科技有限公司および台湾アンステムへのご支援に心より感謝申し上げます。ご質問やご支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
心から、
創志バイオテクノロジー株式会社